Faire émerger au national une marque ultra-locale

Biltoki : Redynamiser les halles commerçantes au cœur des villes françaises

Contexte

Biltoki, entreprise française en pleine croissance, se consacre à la renaissance des halles commerçantes dans plus de 10 villes en France. Ces halles rassemblent les meilleurs artisans et commerces de bouche locaux, tout en devenant des lieux d'événements qui redonnent vie aux centres-villes, attirant ainsi habitants et visiteurs.

Biltoki, dans sa phase d'accélération, fait face à deux défis majeurs :

• Développer la notoriété globale de Biltoki pour soutenir son expansion dans de nouvelles villes françaises.
• Stimuler le trafic et augmenter l’audience de chaque halle afin de garantir leur succès commercial à long terme.

Pour répondre à ces enjeux, Biltoki a misé sur une stratégie axée sur le social media. Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour capturer et partager l'atmosphère unique de ces halles, créer du contenu en temps réel afin d'inciter les habitants à visiter, et maintenir un lien fort avec les clients les plus fidèles. La clé de cette stratégie est la capacité de la marque à produire localement du contenu de qualité à grande échelle, tout en préservant une cohérence globale pour renforcer la notoriété de la marque Biltoki.

Notre rôle

Pour soutenir cette transformation, nous avons collaboré avec les équipes Biltoki sur une phase d’audit intensive d’un mois de leur organisation créative. À la suite de cette analyse approfondie et d'une série de workshops dédiés, nous avons mis en place une roadmap d’optimisation articulée autour de trois axes principaux :

• Une programmation de contenu mieux anticipée : Intégration de franchises de contenu templatisables, permettant une diffusion régulière et cohérente sur les réseaux sociaux.
• Création d’un pool de talents dédiés : Renforcement des équipes avec des experts en conception créative, direction artistique, influence management, et production pour garantir un contenu de haute qualité.
• Refonte des processus de production : Optimisation des workflows, mise en place d'une nouvelle méthodologie de collaboration, création d’un espace de travail commun et intégration d’outils technologiques pour faciliter la production à grande échelle.

Grâce à cette stratégie, Biltoki est en mesure de gérer une production de contenu importante (1000 contenus/an) tout en respectant les spécificités locales de chaque halle, assurant ainsi leur succès commercial et une expansion rapide dans de nouvelles villes.